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怎么做微信公眾號運營?

本篇【基礎】攻略的整體思路,就是從微信推文的素材管理講起,接著講編輯微信推文,再到如何拉近與粉絲之間的距離,進行互動。

  后臺管理

  微信公眾號后臺的管理,對運營好一個公眾號來說是很重要的一件事情。后臺一亂,找起東西來,難免就要花費更多的時間。面對這種事情,囤積欲強又不擅整理收納的人,最有發言權了。為了把我們寶貴的時間,消費在更折磨人的編輯上,管理好后臺必不可少。

  微信公眾號的后臺管理,主要分為三大模塊:素材管理、消息管理以及用戶管理。

  素材管理

  素材管理的大欄目下,又細分為:圖文消息、圖片、語音、視頻。

  >>圖片管理

  在微信公眾號后臺有一個經常被忽視的功能,叫做“分組”。這個分組功能就相當于我們在電腦上“文件夾”的操作。通過對圖片的分組,把同一篇推文的圖片素材集中起來,便于日后的查找。

  除了對圖片進行分組管理外,一般我還會把同一個分組里的圖片名字進行處理。按照引用的順序來命名圖片,這樣在我預覽推文的時候發現某張圖不合適或者比例有誤,在后臺查找和替換圖片時更加方便。

  此外,在該分組內上傳新圖片以替換舊圖片時,建議把舊圖片刪掉或者建立一個暫時存放的新分組,將之作為圖片素材庫,儲存還未使用但是圖片自身特色明顯或者是特別喜歡的圖片素材。

  >>語音管理

  語音也是微信公眾號運營的必殺技之一,尤其是在運營者有個好嗓子的情況下,那簡直就成了吸粉神器了。偶爾來個語音問候,唱首歌啥的,準引得聲控粉們小心臟一通小鹿亂撞。

  >>視頻管理

  一篇簡潔的微信推送文章,再加上一個有趣好玩的視頻,這種風格的公眾號也并不少見。大家估計應該都知道有個特別牛逼的公眾號就是每天推送原創視頻發家的吧。當走文案的路子殺不出一條血路時,改走視頻吸粉的路子或許也能殺出重圍。

  上傳視頻同樣需要注意格式和大小。微信公眾平臺支持大多數主流的視頻格式,直接上傳的視頻大小必須控制在20M以內,超過20M的就必須上傳到騰訊視頻,然后將視頻網址黏貼過來。

  必須注意的是,在騰訊視頻上傳視頻之后,需等待視頻通過轉碼、審核與發布。經驗之談,騰訊視頻的轉碼審核時間大約在半個小時左右,具體視視頻長度、視頻內容又有不同。只有當視頻成功通過審核發布之后,才能在微信推文中正常顯示并打開。

  消息管理

  微信后臺的消息管理,主要針對粉絲在微信公眾號與后臺運營團隊進行交流和互動。粉絲在公眾號發送文字、圖片或者語音,運營者可以在后臺查看并回復粉絲的問題。說實在的,這對提升公眾號的用戶粘性有很大幫助。

  這里要跟大家推薦一個手機回復消息的小程序:公眾平臺助手,可以用手機及時回復粉絲消息與查看粉絲增長情況。

  用戶管理

  微信公眾號平臺的用戶管理功能和原理,十分類似QQ的好友分組。

  在這里之所以要提出對公眾號的粉絲進行分組,一方面是為了便于管理,另一方面就是為了實現針對某部分粉絲的精準推送。在對用戶進行分組之后,就可以實現將某些特定的內容推送給這一部分對胃口的粉絲,從而使公眾號推送內容更有針對性。

  微信默認推送給全部粉絲用戶的界面

  通過選擇群發對象,設置推文發送給部分粉絲,實現精準推送。

  

  圖文排版

  在基本上認識了微信公眾平臺的輔助模塊之后,終于進入了最激動人心、最耗費時間雕琢的推文編輯了!事實上,在運營一個微信公眾號的時候,接觸最多的就是編輯推文相關的一些工具了。

  請相信,編輯微信推文絕對能磨練一個人的耐心,一次次修改和預覽,各種莫名其妙產生的問題無時不刻在挑戰每個小編的耐性。

  編輯界面

  微信小編們最經常用到的就是中間部分的文字輸入、右側的圖片上傳功能、以及下方的保存預覽按鈕。值得一提的是,預覽功能在微信推文排版中起著舉足輕重的作用。

  >>預覽推文排版

  在微信后臺排版好的推文保存后,發送給已關注該公眾號的微信用戶預覽。預覽時,可以發現推文排版存在的各種問題,通常有這么幾種:采用的微信模板變形,不能正常顯示;錯別字、有語病的段落和句子;圖片顯示不完全,甚至不能顯示;段落文字沒有對齊;文字過多過密…………

  此時,通過閱讀推文的預覽版,我們就能對后臺的推文針對上述存在的各種問題進行進一步的修改,以便給粉絲提供更優質的內容和觀感體驗。

  >>傳遞通知消息

  基本上微信訂閱號一天都只能推送一條消息,因此這條寶貴的群發消息也不能隨意拿來用。那么,在我們需要發布多條通知消息時,就可以利用微信后臺的預覽功能了。預覽版微信圖文可以被分享、轉發,和正式的微信推文有著相似的功能。但同時,由于預覽版微信圖文并沒有在微信公眾號進行群發,因此不會對所有的粉絲產生推送提示,不會造成對粉絲的“騷擾”。

  預覽版微信圖文會隨著后臺該微信圖文的修改而產生相應的修改,因此也便于消息的更新和傳遞。在這一點上,正式的微信推送確實不如預覽版微信圖文好。

  文案撰寫

  在一篇完整的微信推文里,文案可是大活。文案的水準,在很大程度上決定了這篇推文能否成為爆款。

  就個人經驗來說,在微信公眾號泛濫的時代,一個好的文案是吸引粉絲關注的關鍵。就拿微信推文的標題來說,要起一個吸睛的好標題,首先要摸清你的受眾群體需要什么;針對賣點,多次重復;簡單粗暴,直擊要害;標新立異,巧妙吸睛。如果需要篩選受眾,可以使用術語,如若不然,切忌使用術語。

  圖文排版

  在一眾小粉絲發現被標題黨們坑進微信推送正文時,能否留住他們的目光,全然取決于你文章的內容與排版。事實上,圖文排版對很多微信運營者而言,可以是說大不大說小又不小的問題。像許多牛逼哄哄的微信公眾號,它本身就形成了自己的內容特色和排版風格,在推送文章時只需按照這個定勢去做即可,根本無需花費太多的心思。經常為排版而發愁的,多是還未形成自身排版風格的新生小號。

  在圖文排版這個大問題上,需要解決的不僅僅是文字,圖片也是一塊難啃的大骨頭。圖片選取是否恰當合理、畫質是否清晰、用戶體驗如何都是我們應當考慮的問題。

  微信編輯器

  微信編輯器有很多,這里不特定推薦介紹,因為大伙在瀏覽器上一搜就能搜到很多。

  微信編輯器是編輯排版工具,是對微信公眾號推送的圖文進行編輯、排版,修改文字和圖片的一款軟件。讓用戶在微信圖文、文章、內容排版、文本編輯、素材編輯上更加方便和美觀。

  >>找配圖

  茫茫網海找張合適的推文配圖,都可以用大浪淘沙來形容了。尋找配圖的痛苦,相信是不少小編入門時必經的一件事。長久在找配圖的坑里奮斗,也積累下不少經驗來分享。找文章配圖,最常用的有三種辦法:以圖找圖、直接搜圖、直接作圖。

  >>以圖找圖

  適用性比較小,經常是在別的地方看到某圖特別好,特別適合文章需要。但是,圖片上該網站的大水印占據了大半個篇幅。這時候,以圖找圖就是最快的解決辦法了。

  介紹幾個常用的以圖找圖的好網站:

  -百度識圖 百度圖片-發現多彩世界

  -好搜識圖 360識圖

  搜圖雖好,可不要太樂觀喲!以圖找圖也存在著找不到同一幅、不同尺寸的圖片的可能性,或者找到了卻都有著碩大無朋的水印………此時,你需要換個辦法,那就是:直接搜圖。

  >>直接搜圖

  直接搜圖的方法無異于大海撈針。要想提高找到合適配圖的速度,最重要的是提高搜索關鍵字的選取能力,也就是我們常說的搜商。

  >>直接作圖

  直接搜索作圖工具,有不少,小編壓箱底的就是用:創可貼,直接制作符合自己心意的圖片

  

  拓展工具

  運營好一個微信,有時候不能只關注微信公眾平臺和微信編輯器。實際上,考驗的往往是眼看六路耳聽八方的能力。常言道,工欲善其事必先利其器!那么,我們就來聊聊這些能讓我們的創意和想法走得更遠的拓展工具吧。

  搜狗微信搜索

  搜狗微信搜索_訂閱號及文章內容獨家收錄,一搜即達

  搜狗微信搜索首頁

  應該很多人都知道搜狗搜索引擎能夠搜索微信公眾號發布的推文。這個功能對成為一名合格的小編有什么幫助呢?

  我們都知道,微信公眾號發布的推文一般都分為兩類,一類是原創推文,另一類就是轉載的。原創推文是自家產的,暫且按下不表。單說這轉載推文,優質的轉載推文來源很多,譬如朋友圈、微信群、自己關注的公眾號發布的推文。相比之下,搜狗的微信搜索更像是個大市場,匯集了各方面的微信推文,供君選擇。

  我喜歡用搜狗微信搜索,不僅限于此,通過對某熱點的搜索,可以在上面發掘出其他大號對這一熱點的切入點和寫文案的角度,從而幫助我尋求到一個更與眾不同的視角來寫文案。這樣的做法往往更能提高一個人的文案撰寫能力。

  草料二維碼

  草料二維碼是目前國內最大的二維碼在線服務網站。利用草料二維碼可以實現二維碼美化、自制私人訂制版二維碼、網址或圖片以及文字轉二維碼等。直接把網址放在微信推文中,倒不如將網址轉化為一張美化過的二維碼,一方面看起來更賞心悅目,另一方面長長的網址復制到瀏覽器再打開,著實有點麻煩。長按二維碼實現跳轉,對用戶來說更加方便,節約時間。

  短網址

  -百度短網址 百度短網址

  -新浪短網址 新浪短網址 短網址生成 網址縮短服務

  在微信推文中放置長長的網址鏈接,看起來并不美觀。解決這個問題的兩個方法,一是把長長的網址鏈接轉化為一張二維碼,二就是將長網址進行縮短處理,變成短網址。

  有時候在微信群看到大家發一些調查問卷或是什么網頁的文章分享,長長的網址一發,瞬間占據了整個手機半個屏幕,直接拉低了好感度。每次看到這樣的長網址發在群里或者私窗,都有種沖動想去教教他怎么把長網址簡化。不得不說,在發網址時貼心將長網址簡化,著實是高情商的一種表現。

  問卷調查

  -金數據 金數據 - 免費好用的表單設計和數據收集分享工具

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  -問卷星問卷星 - 在線問卷調查,網上調查,滿意度調查,市場調查,調查問卷

  雖然說微信公眾平臺自帶投票功能,但是從實際的使用體驗來說,并不如專業的調查平臺。

  H5頁面微場景制作工具

  -有圖網 有圖|領先的數字媒體及移動營銷服務平臺

  -iH5 iH5最專業的H5制作工具

  說起HTML5,那話可就長了。稍微簡單點來說,H5可以理解為頁面微場景,通過音樂(聲音)、動畫、文字、圖片等等的渲染來傳達制作者特定的想法和理念。相比靜態的微信推文來說,H5的出現可以說是小編們表達內容和實現目標的福音。小編們不只能依靠文案的撰寫來傳遞理念,更能通過H5塑造特定的氛圍帶動粉絲、吸收理念。

  有圖網

  常用的H5微場景制作工具中,有圖是簡單易上手的工具,只需要短時間內熟悉基本的功能操作和實現的效果,就能夠掌握其使用方法。優點在于它為用戶提供的模板很多,按照種類和用途進行劃分,針對性強,它還為用戶提供了APP版本,在手機上就能輕松制作出H5微場景。

  實際上,關于H5微場景的制作,一個好的工具只是幫助你去認知和敲開其大門的敲門磚。能否將之用到極致、不拘泥于當下固有思維、發揮自己的聰明才智做出創意和新意,才是真正做好H5的關鍵。

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